Условия за използване на услугата

Добре дошли в онлайн магазин "Български Подправки" (https://balgarski-podpravki.shop). Настоящите Общи условия за ползване (наричани за кратко "Условията") уреждат отношенията между нас, "Български Подправки" (с адрес: ул. „Кумановски бой“ 16, 1229 Sofia, Bulgaria, телефон: +359882713946, имейл: info@balgarski-podpravki.shop), и вас, като потребител на нашия уебсайт и услуги. Молим ви да прочетете внимателно тези Условия, преди да използвате сайта или да направите поръчка. С използването на сайта вие приемате безусловно тези Условия. Те са изготвени в съответствие със Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Закона за електронната търговия (ЗЕТ) и Директива 2011/83/ЕС на Европейския парламент.

Дефиниции

"Магазинът" / "Ние" / "Нас" – означава "Български Подправки".
"Потребител" / "Клиент" / "Вие" – означава всяко физическо или юридическо лице, което използва уебсайта или прави поръчка чрез него.
"Стоки" / "Продукти" – означава подправките и свързаните с тях артикули, предлагани за продажба в уебсайта.
"Договор" – означава договорът за покупко-продажба, сключен между нас и вас.

Предмет на Условията
Тези Условия определят правилата за използване на уебсайта, както и условията за поръчка, плащане, доставка и връщане на стоките. Те представляват правно обвързващ договор между вас и "Български Подправки".

Регистрация и потребителски профил

За да направите поръчка, може да се регистрирате, създавайки потребителски профил, или да направите поръчка като гост.
При регистрация вие се задължавате да предоставите вярна, точна и пълна информация за себе си.
Вие носите отговорност за запазване на поверителността на вашите данни за вход (имейл и парола) и за всички дейности, извършени от вашия профил.
Ние имаме право да изтрием или блокираме профил, който смятаме за нарушаващ тези Условия.

Поръчка и сключване на договор

Всички описания на стоки, цени и наличност на уебсайта са информативни и не представляват обвързваща оферта от наша страна.
Вашата поръчка представлява предложение за сключване на договор.
Ние изпращаме автоматично имейл потвърждение за получаване на поръчката. Това потвърждение не означава приемане на поръчката.
Договорът между нас се счита за сключен в момента, в който ви изпратим имейл за потвърждение, че поръчката е приета и обработвана (изпратена за изпълнение). До този момент ние си запазваме правото да откажем поръчката, особено ако стоката не е налична или има съмнение за измама.

Цени и плащане

Всички цени на уебсайта са в български лева (BGN) с включен ДДС, съгласно българското законодателство.
Ние полагаме усилия да поддържаме актуални цени, но си запазваме правото на грешки. В случай на явна грешка в цената, ние ще се свържем с вас, за да ви предложим да потвърдите поръчката на коригираната цена или да я анулирате.
Заплащането може да се извърши чрез посочените на сайта методи: наложен платеж при доставка, банков превод или чрез онлайн платежни системи (напр. PayPal, картово плащане). Всички онлайн плащания се обработват чрез сигурни платежни системи на трети страни, като ние не съхраняваме данните за вашата кредитна карта.
Собствеността върху стоката преминава към вас едва след пълното получаване на дължимата сума по нашата банкова сметка (за авансово плащане) или в момента на заплащане при доставка (за наложен платеж).

Представяне на продуктите

Ние се стремим да представяме продуктите си възможно най-точно чрез снимки, описания и технически характеристики. Въпреки това, цветовете и визуалното представяне могат леко да се различават в зависимост от монитора или устройството, на което разглеждате сайта.
Описанията на продуктите не са обвързващи и служат само за информационни цели. За допълнителна информация можете да се свържете с нас.

Интелектуална собственост

Цялото съдържание на уебсайта, включително текст, графики, лога, икони, изображения, аудио и видео клипове, софтуер и търговски марки, е собственост на "Български Подправки" или на наши лицензодатели и е защитено от българското и международното законодателство за авторското право и интелектуалната собственост.
Забранено е копирането, възпроизвеждането, разпространяването, публикуването или използването на каквото и да е съдържание от този сайт без наше изрично писмено съгласие.

Ограничаване на отговорността

Ние не носим отговорност за преки или косвени вреди, произтичащи от използването на уебсайта или от забавяне, невъзможност за използване, неоторизиран достъп до вашите данни или други, извън нашия контрол.
Нашата максимална отговорност към вас във връзка с поръчка или продукт е ограничена до стойността на съответната поръчка.
Разпоредбите на настоящия член не засягат вашите права като потребители съгласно ЗЗП, включително отговорността за скрити недостатъци на стоката.

Прекратяване
Ние си запазваме правото да прекратим или ограничим достъпа ви до уебсайта, както и да анулираме поръчка, ако установим, че нарушавате тези Условия, предоставяте невярна информация или ако вашите действия са вредни за нас или за други потребители.

Приложимо право и компетентен съд
Тези Условия се тълкуват съгласно законодателството на Република България. Всички спорове, които не могат да бъдат решени по взаимно съгласие, ще бъдат отнасяни за решаване пред компетентния съд в София, освен ако законът не предвижда друго. Това не ограничава правото ви да използвате съдебната или административна закрила съгласно Закона за защита на потребителите.

Алтернативно разрешаване на спорове
В съответствие с Регламент (ЕС) 524/2013, ние ви информираме, че съществува европейска онлайн платформа за извънсъдебно разрешаване на спорове (ОСП), достъпна на адрес: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ние не сме задължени да участваме в процедури по ОСП пред потребителски арбитражни комисии, но винаги се стремим да разрешим всички възникнали проблеми по приятелски път.

Промени в Условията
Ние си запазваме правото да променяме тези Условия по всяко време. Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница. Важно е да я проверявате периодично.

Контакти
За въпроси относно тези Условия, моля, свържете се с нас:
Телефон: +359882713946
Имейл: info@balgarski-podpravki.shop
Адрес: ул. „Кумановски бой“ 16, 1229 Sofia, Bulgaria