Правила за повелителност

"Български Подправки" (със седалище на адрес: ул. „Кумановски бой“ 16, 1229 Sofia, Bulgaria), собственик на домейн https://balgarski-podpravki.shop, счита защитата на личните данни на своите клиенти и посетители за свой основен приоритет. Настоящата Политика за поверителност (наричана за кратко "Политиката") има за цел да ви информира по ясен и прозрачен начин за видовете лични данни, които събираме, целите, за които ги използваме, вашите права, както и мерките, които предприемаме за тяхната защита. Ние стриктно спазваме Общия регламент относно защитата на данни (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) на Република България.

Администратор на лични данни
Администратор на личните данни, събирани чрез уебсайта, е:
"Български Подправки"
Адрес: ул. „Кумановски бой“ 16, 1229 Sofia, Bulgaria
Телефон за контакт: +359882713946
Имейл: info@balgarski-podpravki.shop

Основни принципи на обработка
Ние се придържаме към следните основни принципи, заложени в GDPR:

Законосъобразност, справедливост и прозрачност: Обработваме данните ви на законово основание и по прозрачен начин.
Ограничение на целите: Събираме данни само за конкретни, изрично посочени и легитимни цели.
Минимизиране на данните: Събираме само тези данни, които са необходими за постигане на целите.
Точност: Поддържаме данните точни и ги актуализираме при необходимост.
Ограничение на съхранението: Съхраняваме данните не по-дълго от необходимото за изпълнение на целите.
Цялост и поверителност: Осигуряваме подходяща сигурност на данните.

Какви данни събираме и за какви цели
Ние събираме и обработваме следните категории лични данни:

Данни, предоставени директно от вас:
- Данни за идентификация и контакт: Три имена, адрес за доставка и фактуриране, телефонен номер, имейл адрес. Тези данни се събират при създаване на профил, регистрация на поръчка или абонамент за нашия бюлетин. Цел: Изпълнение на договора за покупко-продажба, доставка на стоките, комуникация с вас във връзка с поръчката, издаване на счетоводни документи. Основание за обработка: Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. (b) от GDPR) и законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. (c) от GDPR).
- Финансова информация: Данни за плащане (номер на кредитна/дебитна карта, PayPal информация и др.). Цел: Обработка на плащания и предотвратяване на измами. Обработката се извършва от оторизирани платежни партньори и ние не съхраняваме пълните данни за карти. Основание: Изпълнение на договор.
- Кореспонденция: Всяка кореспонденция, която ни изпращате по имейл, телефон или чрез формулярите за контакт. Цел: Отговаряне на вашите запитвания, разглеждане на жалби и рекламации. Основание: Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. (f) от GDPR) за поддържане на комуникация с клиентите.
Данни, събирани автоматично при посещение на сайта:
- Технически данни: IP адрес, тип и версия на браузъра, операционна система, време и дата на посещението, прегледани страници. Цел: Осигуряване на функционалността на сайта, подобряване на потребителското изживяване, анализ на трафика и за защита от кибератаки. Основание: Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. (f) от GDPR).
- Бисквитки (Cookies): Използваме бисквитки за анализ на посещаемостта, персонализиране на съдържанието и за маркетингови цели. За повече информация, моля, вижте нашата Политика за бисквитки. За нестрого необходимите бисквитки, ние искаме вашето изрично съгласие (чл. 6, ал. 1, б. (a) от GDPR).

Споделяне на данни с трети страни
Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не разпространяваме вашите лични данни на трети страни за техни собствени маркетингови цели. Може да споделим вашите данни с:

Доставчици на куриерски услуги (за изпълнение на доставката).
Партньори за обработка на плащания.
ИТ доставчици, които поддържат нашата уеб платформа и имейл сървъри.
Всички наши партньори са избрани внимателно и са задължени да обработват данните ви в съответствие с GDPR и тази Политика.

Срок за съхранение на данните
Ние съхраняваме вашите лични данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са били събрани. Това включва:

За поръчки: Срокът се определя от законовите изисквания за съхранение на счетоводна информация (напр. 10 години за счетоводни документи съгласно българското законодателство).
За профили на клиенти: До изтриване на профила или заличаване на акаунта по ваше искане.
За маркетингови цели (със съгласие): До оттегляне на съгласието ви.

Вашите права като субект на данни
Съгласно GDPR, вие имате следните права, които можете да упражните по всяко време, като подадете искане на имейл info@balgarski-podpravki.shop:

Право на достъп (чл. 15): Да получите потвърждение дали се обработват данни, свързани с вас, и достъп до тях.
Право на коригиране (чл. 16): Да коригирате неточни или да допълните непълни данни.
Право на изтриване ("право да бъдеш забравен") (чл. 17): Да поискате изтриване на вашите данни, когато те вече не са необходими за целите, за които са били събрани, или когато оттеглите съгласието си.
Право на ограничаване на обработването (чл. 18): Да поискате ограничаване на обработката на данните ви при определени обстоятелства.
Право на преносимост на данните (чл. 20): Да получите данните си в структуриран, машиночетим формат и да ги прехвърлите на друг администратор.
Право на възражение (чл. 21): Да възразите срещу обработка на данните ви, основана на легитимен интерес или за целите на директен маркетинг.
Право на оттегляне на съгласието (чл. 7): Ако обработката се основава на ваше съгласие, вие имате право да го оттеглите по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката, извършена преди това.

Сигурност на данните
Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от загуба, неправилна употреба, неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване. Това включва използване на SSL сертификат за криптиране на комуникацията и строг контрол на достъпа до нашите системи.

Политика за бисквитки (Cookies)
Нашият уебсайт използва бисквитки, за да разграничава потребителите и да подобрява тяхното преживяване. Използваме строго необходими бисквитки, бисквитки за анализ на производителността и функционални бисквитки. Ние ще поискаме вашето съгласие за всички бисквитки, с изключение на строго необходимите, при първото ви посещение на сайта. Можете да промените настройките си по всяко време.

Жалби до надзорен орган
Ако смятате, че обработката на вашите лични данни нарушава GDPR, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни на Република България (www.cpdp.bg).

Актуализации на Политиката
Ние можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, за да отразяваме промени в законодателството или нашите практики. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница. Препоръчваме ви да я преглеждате периодично.

Контакти
За всички въпроси, свързани с вашите лични данни или тази Политика, моля, свържете се с нас на:
Имейл: info@balgarski-podpravki.shop
Телефон: +359882713946
Пощенски адрес: ул. „Кумановски бой“ 16, 1229 Sofia, Bulgaria